| 服务守则
我们将本着"用户至上"的服务理念，以诚信、认真、负责的态度，解决用户的每一个问题。
技术服务人员上门服务必须做到热忱耐心、技术熟练，服务得体。
急用户所急，想用户所想。对每位用户负责，对每一件产品负责，认真听取每位客户的批评和建议，信守"客户满意"的服务理念，不断提高我们的服务质量。
用户须知
保修信息
保修期自购买该产品之日起壹年内予以保修，终身维修。高速智能球系列产品（摄像机及易损件除外），享受贰年免费保修，终身维护。
在（有限）保修期内，本公司向用户予以免费维修、替换产品。
如遇一下任一情况（包括保修期内），用户须支付相关维修费。
1、因使用者使用上的错误或操作错误而引起的人为损坏。
2、因本公司维修技术人员以外的其他人员进行修理和改装而引起的故障。
3、因不可抗力引起的损坏。
所有需要保修的产品送往我公司维修处时应支付运输费用。
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